お客様各位

株式会社KADOKAWA

「文豪ストレイドッグス大博覧会 第二幕」
トレーディング缶バッジシール不備についてのお詫びとお知らせ

平素は格別のお引き立てを賜り心より御礼申し上げます。

8月7日より６階催場にて開催しております「文豪ストレイドッグス大博覧会 第二幕」にて販売中のオリジ ナルグッズに不備がございました。「トレーディング缶バッジ【アニメ描き下ろしver.】」（黒色の袋／以下「ア ニメver.」と記載）に、誤って「トレーディングホログラム缶バッジ【原作ver.】」（銀色の袋／以下「原作ver.」 と記載）のシールが貼られたものが混在しておりました。お買い求めの商品は、シールの表記と中身が 違う可能性がございます。

また、販売価格には「アニメver.」は440円（税込）、「原作ver.」は550円（税込）と差異がございます。該当のお客様につきましては、大変お手数をおかけいたしますが、下記発売元KADOKAWAカスタマーサポートへご連絡お願いいたします。

お問い合わせ先 https://kdq.jp/bung_rinji

お客様へは多大なるご迷惑をおかけしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
品質体制の強化を図り、再発防止に全力を尽くしてまいります。



August 15, 2024

KADOKAWA CORPORATION

Apology and Notice Regarding the Defects in the Labels of Bungo Stray Dogs Expo Act II Hologram Badges

Thank you very much for your consistent support.

Original merchandise being sold at the Bungo Stray Dogs Expo Act II being held at the 6th floor event hall starting on Wednesday, August 7th, have been found to have defects. Some of the Hologram Badges Anime ver. (in a black bag) several accidentally have been labeled with the price tag for the Hologram Badges Original comic ver. (in a silver bag) and have gotten mixed up. As a result, there is the possibility that the product purchased may be different from the description on the sticker.

There is also a difference in the retail price. The Anime version is 440 yen (including tax), while the original comic version is 550 yen (including tax). If you've been affected by this issue, please contact the following KADOKAWA customer support, the manufacturer.

Contacts https://kdq.jp/bung_rinji

We sincerely apologize for the inconvenience caused to our customers.
We will do our best to strengthen our quality control and work to make sure this doesn't happen again.



2024년8월１5일
고객 여러분께

주식회사KADOKAWA

「문호 스트레이독스 대박람회 제2막」
트레이딩 캔뱃지 제품 표기 스티커 오부착에 대한 사과와 안내

고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점에 대해서 먼저 사과의 말씀 드립니다.

8월 7일(수)부터 다카사키 다카시마야 백화점 6층에서 개최된 「문호 스트레이독스 대박람회 제2막」에서 판매된 오리지널 굿즈 중 일부에 오표기가 발생하였습니다. 「트레이딩 캔뱃지 오리지널 일러스트ver.」（ 검은색 패키지, 이하 「애니메이션ver.」로 표기）의 일부 제품에서 가격과 이름이 잘못 표기된 채 판매된 사실이 확인되었습니다. 잘못 표기된 내용은 「트레이딩 홀로그램 캔뱃지 원작ver.」（은색 패키지, 이하 「 원작ver.」로 표기）이며, 해당 제품 스티커가 부착된 제품이 혼재되어 판매되었습니다. 해당 제품을 구매하신 고객님께서는 제품의 표기 스티커와 다른 제품이 들어있을 가능성이 있습니다.


또한, 「애니메이션ver.」은 440엔(세금 포함), 「원작ver.」은 550엔(세금 포함)으로, 원래 가격과 다르게 판매되었습니다. 해당 제품을 구매하신 고객님께서는 아래의 발매처 KADOKAWA 고객 센터로 연락해 주시기 바랍니다. 다시 한번 고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점, 진심으로 사과드립니다.

고객 센터 https://kdq.jp/bung_rinji

앞으로 재발 방지에 만전을 기울여, 이러한 일이 발생하지 않을 것을 약속 드리며, 동일한 사안이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.



2024年8月15日
各位顧客

株式會社KADOKAWA

「文豪Stray Dogs 大博覽會 第二幕」
關於盲盒徽章標籤貼紙內容有誤的問題及聲明

感謝各位顧客一直以來的支持與信任。

自8月7日（週三）起，於6樓活動會場舉辦的「文豪Stray Dogs 大博覽會 第二幕」活動中發售的原創商品出現了資訊錯誤的情況。盲盒徽章（動畫插圖ver.）（黑色包裝袋／以下統稱“動畫ver.”）中，混入了錯誤黏貼「盲盒帶閃徽章 （原作ver.）」（銀色包裝袋／以下統稱“原作ver.”）標籤貼紙的商品。顧客購買的商品中可能存在標籤貼紙與內容 物不符的情況。

此外，兩款商品的銷售價格也有所不同，“動畫ver.”為440日圓（含稅），“原作ver.”為550日圓（含稅）。對於購 買了黏貼了錯誤標籤貼紙的商品的顧客，煩請與下方銷售方KADOKAWA客服中心聯繫。

問詢網址 https://kdq.jp/bung_rinji

對於此次給各位顧客帶來的極大不便，我們再次深表歉意。今後我們將加強品質管理體系，竭盡所能防止類似 問題的再次發生。


2024年8月１5日
尊敬的各位顾客

株式会社KADOKAWA

「文豪野犬大博览会 第二幕」
关于盲盒徽章标签贴纸信息不符问题的致歉 与 声明

感谢一直以来各位顾客对我们的支持与信任。
自8月7日（周三），于6F活动会场举办的「文豪野犬大博览会 第二幕」活动中发售的原创商品出现了信息错误的 情况。“盲盒徽章（动画插图ver. ）”（黑色包装袋／以下统称“动画ver.”）中，混入了错误粘贴“盲盒带闪徽章（原作 ver. ）”（银色包装袋／以下统称“原作ver.”）标签贴纸的商品。顾客购买的商品中可能存在标签贴纸与内容物不同的情况。

此外，两款商品的销售价格也有不同，“动画ver.”为440日元（含税），“原作ver.”为550日元（含税）。对于购买粘 贴了错误标签贴纸的商品的顾客，烦请与以下销售方KADOKAWA客服中心进行联系。

问询网址 https://kdq.jp/bung_rinji

对于本次给各位顾客来的极大不便，我们再次深表歉意。今后我们会对品质管理体系进行强化，极尽所能防止 类似问题的再次发生。