■ご入場、チケットに関して

• チケットは前日内覧会、3/31、4/1、4/2のみ日時指定券となります。入場人数に限りがございますが、入場は入れ替え制ではございません。
• 土日祝日およびGW期間中(4/29～5/7)は日付指定券となります。
• 上記以外の日程（平日）に関しては全期間中に一度だけご入場いただけるチケットです。
• チケットは入場券、引換券ともに数量限定となります。予告なく販売を終了する場合がございます。
• 入場特典・限定グッズは会場でのお渡しになります。
• 状況により入場整理を行う可能性がございます。
• ご購入された入場券・引換券の変更、交換はお受けできません。
• お買い上げのチケットには半券が付随しております。入場前に該当会場の半券を切り離してしまうと入場できませんのでご注意ください。引換券も同様に、切り離された場合、限定グッズのお渡しはできませんのでご注意ください。
• 入場券・引換券は換金できません。また、盗難・紛失の場合でも再発行いたしませんのでご注意ください。
• 小学生未満無料。小学生未満のご入場は保護者（18歳以上）の同伴が必要となります。
• 障がい者手帳各種（身体障がい者手帳・療育手帳・精神障がい者保健福祉手帳）ご提示で、ご同伴者様は1名様まで無料で入場。
  • ※障がい者手帳をお持ちであれば無料で入場できるわけではなく、障がい者手帳をお持ちの方も入場にはチケットの購入が必要となります。
  • ※無料で入場されるご同伴者様に入場特典はつきませんのでご承知おきください。
• 再入場はできません。
• 転売目的でのチケットの購入はお断りさせていただいております。

【日時指定チケットについて】

• 指定した時間枠内にお越しください。指定日時以外にご来場いただいた場合ご入場いただけません。
• 混雑緩和のため、指定した時間枠より前にご来場頂かないよう、ご協力をお願いいたします。
• 各時間枠の開始時刻直後は混雑が予想され、ご入場をお待ちいただく場合があります。ご来場時間の分散にご協力下さい。
• 入場後は入替制ではございませんが、イベント会場内での滞在時間を1時間以内を目安にご来場頂きますよう、ご協力をお願い致します。

■イベントに関して

• 撮影が禁止されている場所での撮影・録音・録画はご遠慮下さい。
• 混雑の際は予告なく、開催時間などを変更させていただく場合がございます。
• イベント日時、内容などは諸般の事情により予告なく変更、延期、中止となる場合もございます。
• 以下の場合にはお早目にお近くのスタッフまでお申し出ください。
  • ○気分が悪くなったり、怪我をしてしまった場合
  • ○落とし物を拾った場合、または落とし物をしてしまった場合
  • ○迷子になったり、迷子を見つけた場合（会場内でのお呼び出しはできません）
• 危険ですので会場内外は走らないでください。
• 通路などの共有スペースでの座り込みなど、他のお客様のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。
• 会場内は禁煙です。
• 雨天の場合でも屋外に並んでいただく場合もございますので、予め雨具をご用意ください。
• ペットを連れてのご入場はできません(盲導犬、介助犬は除く) 。
• 会場に更衣室、クローク等のご用意はございません。
• 危険物の持ち込みは、ご遠慮下さい。
• 過度な香水のご使用やコスプレでのご来場は、周囲のお客様の影響を鑑み、ご遠慮頂きます様、お願い致します。
• 会場内での飲食はご遠慮下さい。

■コロナウイルス感染症対策に関して

【ご来館されるお客様へ】

• 次のお客様についてはご来館をご遠慮ください。
  
  • - 発熱、風邪症状、味覚障害など体調に不安のある方
    （展示室内で激しく咳きこまれるなど、風邪のような症状のある方には、ご退館をお願いする場合がございます）
  • -新型コロナウイルス感染症患者の濃厚接触者として現在経過観察中の方
  • -感染拡大している地域や国への渡航歴が14日以内にある方
• 当施設では、マスクの着用は任意といたしますが、状況に応じて、マスクの着用をお願いする場合がございます。
• お客様同士の適切な間隔をとるようにお願いします。
• 咳が出る場合やお客様同士の適切な距離が確保できないような場所では、周囲へのご配慮をお願いします。
• 入館時の非接触での検温にご協力をお願いします。
• 館内では、こまめな手洗いや手指消毒の徹底をお願いします。
• 飛沫予防のため、会場内での会話等は極力お控えいただきますようお願いいたします。
• 壁や展示ケースには触れないようお願いします。
• 展示室内の混雑を避けるため、入場制限を行う場合がございます。
• ベビーカーでのご入場はご遠慮いただいております。ご入場の際は、館内ベビーカー置き場をご利用ください。

【館内における感染防止の取り組み】

• 関係機関からの最新情報の収集に努め、感染予防、感染防止に細心の注意を払います。
• 館内スタッフの健康管理
  • 出勤時における発熱の有無、健康状態の確認
  • マスク着用
  • こまめな手洗いとアルコール消毒の徹底
  • スタッフ間における適切な距離の確保
• 換気
  • 外気を取り入れながらの空調運転
  • 開口可能部分の常時あるいは定期的な開放による換気
• 消毒
  • 手指消毒液の設置
  • 来館者エリアの清掃強化、手すりや椅子等、共有部分の定期的な消毒
• そのほか
  • トイレのジェットタオルの使用は休止
  • 各種サインによる間隔保持と誘導サインを設置

■イベントオフィシャルグッズに関して

• 売切れ次第終了となります。
• 内容などは諸般の事情により予告なく変更・中止する場合がございます。
• 商品は後日別会場での販売や、通販等で再販売する可能性がございます。
• 初期不良を除き、商品の返品・交換はお受けできませんので予めご了承ください。
• 不良交換の場合、購入時のレシートが必要となります。レシートがない場合、交換対応いたしかねますので予めご了承ください。
• 購入商品と会計内容は必ずその場で確認をお願いいたします。その場を離れた後の釣銭など会計間違い、商品返品交換、追加購入は対応致しかねますのであらかじめご了承ください。
• お一人様1会計のみとさせていただきます。
• 転売目的でのグッズ購入はお断りさせて頂いております。